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德宏州旅游发展委员会关于2017年政务公开工作要点落实的情况报告

2017-11-11 13:15

  德宏州旅游发展委员会关于2017年政务公开工作要点落实的情况报告

  

 

   州政府办公室:

  

 

   2017年德宏州旅游发展委员会政务公开工作在州委、州政府的正确指导下,立足本职工作,强化组织领导机制,创新政务公开形式,突出政务公开重点,不断提高政务公开水平,推动行政权力公开透明运行。根据《德宏州人民政府办公室关于印发德宏州2017年政务公开工作要点分工方案的通知》(德政办发〔2017〕38号)要求,结合实际,现将我委2017年政务公开工作要点落实情况报告如下:

  

 

   一、加强领导,统筹部署政务公开工作

  

 

   按照州委、州政府对政务公开工作的统一部署和要求,我委将政务公开工作列入重要议事日程。为加强对政务公开工作的组织领导,确保“政务公开”工作顺利实施,特成立了州旅发委政务公开工作领导小组,下设办公室于委办公室,安排专人具体负责处理日常工作,确保开展政务公开工作有组织、有领导。

  

 

   二、立足本职,稳步推进政务公开工作

  

 

   我委通过《德宏旅游网》、《德宏州旅游发展委员会政务信息公开网》等平台将本单位主要职责、领导机构、服务项目、办事指南等内容向社会各界公示,自觉接受群众监督。利用好“12301”全国旅游投诉电话、单位投诉电话等服务功能,安排专人及时受理公众建议与投诉,对游客的咨询和投诉做到件件有落实,事事有回音。同时,注重公开质量和实效,凡是群众关心的、涉及群众利益的、群众想知道的、群众有疑虑的,做到及时、如实公开。

  

 

   三、强化措施,积极推进政务公开工作

  

 

   (一)落实要求,规范政务公开。我委严格贯彻落实决策、执行、管理、服务、结果公开(简称“五公开”)要求,在核发公文时坚持依法规范操作,并按要求明确公开方式,确保政务公开工作的有序进行。

  

 

   (二)加强管理,确保政务安全。根据我委对保密工作的相关要求,按照“谁提供、谁负责”的原则,建立健全了信息上网审查制度、网络管理制度和移动存储设备使用制度,确保上网信息安全。同时,结合单位实际,将政务公开工作纳入我委各项工作中,严格按照要求进行政务公开工作,涉及国家机密、商业秘密和个人隐私等各类信息严格保守秘密。

  

 

   (三)完善制度,加强政务公开。结合实际,建立健全政府信息公开制度,从制度上规范了政务公开工作,充分保障了群众的知情权和参与权。

  

 

   (四)强化舆情收集,回应社会关切。0692—12301旅游投诉电话,安排专人24小时受理公众建议与投诉,对游客的咨询和投诉做到件件有落实。对属于单位职责范围内的工作及时办理,不属于单位职责范围内的工作及时转办,办理结果向单位、相关负责人和当事人及时进行反馈。密切关注重要涉旅舆情,积极稳妥做好涉旅舆情事件相关信息的主动公开和引导工作,及时向社会公开事实真相,发布客观信息。

  

 

   四、存在的问题及下一步工作打算

  

 

   2017年,我委在政务公开工作方面取得了一定的成绩,但主动公开的政务内容与公众的需求还存在一些差距,主要是政务公开内容还有待进一步完善,部分信息更新还不够及时等。针对存在的问题,我委将进一步加强对政务公开工作的领导,认真制定切实可行的措施,以求真务实的作风,扎实做好今后的政务公开工作,重点抓好以下五项工作:

  

 

   一是进一步提高全委干部职工对做好政务公开工作的认识,努力探索政务公开工作的新思路、新方法。

  

 

   二是进一步完善政务公开工作责任机制,加大考核督查力度,确保信息及时快速公开。

  

 

   三是进一步健全和完善政务公开制度,以政务信息公开促进依法行政。继续梳理信息公开目录,及时更新栏目内容,丰富信息公开内容,对涉及人民群众关心的重大问题、重大决策应该公开的及时公开,同时有区别地抓好对内与对外公开,提高公开针对性、实效性。

  

 

   四是进一步做好政务公开资料归档工作,做到政务公开有据可查。

  

 

   五是加强对政务公开工作人员的业务培训,加强政务公开工作人员政策理论学习和业务研究,准确把握政策精神,增强专业素养,强化公开理念,提高指导、推动政务公开工作的能力和水平。

  

 

  

  

 

  

  

 

   德宏州旅游发展委员会

  

 

   2017年11月23日

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