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德宏州文化和旅游“五一”节假日市场情况总结

2015-10-21 03:00

  德宏州文化和旅游“五一”节假日市场情况总结

  

 

   德宏州高度重视“五一”节假日文化和旅游市场组织工作,抓住游客户外休闲和踏青赏花的新需求,积极丰富文化旅游产品供给,确保“五一”节假日旅游市场井然有序,基本实现了"安全、秩序、质量、效益、文明"五统一的目标全州5.1小长假共接待旅游者37.48万人次,同比增长21.06%。其中,过夜游客12.96万人次,同比增长41.06%。一日游游客24.52万人次,同比增长12.62%。实现旅游收入3.05亿元,同比增长17.33%。

  

 

   一、文化和旅游假日市场工作组织情况

  

 

   (一)值班组织情况

  

 

   假日期间,严格落实值班制度,强化信息报送工作,确保了政令畅通。节前,德宏州文化和旅游局召开局长办公会,对“五一”节假日值班工作进行了安排部署,明确了带班领导及值班人员,提出了值班带班工作纪律,要求值班人员坚守岗位,认真履行职责,确保24小时通讯畅通,做好交接班事项;带班领导积极督促值班工作,掌握情况,充分做好应急处置准备。同时,德宏州文化和旅游局积极发挥协调作用,每天从各景区、星级酒店、旅行社、州公安局、瑞丽出入境边防检查站、畹町出入境边防检查站、高速公路管理处芒市分处、各县市文化和旅游局收集当天旅游动态,以便及时掌握全州假日旅游动态。“五一”节假日提供了坚强的组织保障。

  

 

   (二)组织市场安全检查情况

  

 

   假日期间,德宏州公安、交警、文化旅游、市场监督管理等部门统一思想,各司其职,加强对公路沿线、旅游市场、涉旅购物场所、主要游客聚集场所、重点景区点等的巡查和检查力度,确保全州无旅游安全责任事故发生,无重大旅游投诉旅游团队和游客都遵守规定有序参观游玩,旅游市场秩序井然。

  

 

   (三)发布信息提示、新闻宣传情况

  

 

   充分发挥网站、微信、微博等新兴媒体短、平、快的优势,以及利用电视、报纸等传统宣传方式,对假日节庆活动和旅游情况进行实时跟踪报道,营造出良好的假日旅游舆论环境,各县市为方便游客出行,节日期间,及时发布天气情况、景区优惠情况、交通情况等旅游信息,引导市民合理安排出游计划,快乐出游展示了各景区假日旅游新氛围、新面貌、新气象,达到了彰显形象、传递信息、激发消费、引导出游的多重效果确保市民和游客快乐出游、平安旅行。

  

 

   二、文化和旅游假日市场特点

  

 

   (一)阖家出游、踏青赏花、驱车自驾成为假日特色。假日期间,德宏气候暖意融融,适宜出行,群众出游热情高涨踏青赏花成为游客选择的新亮点,除传统的油菜花、桃花外,樱花、梨花、杜鹃花等赏花线路也人气高涨。从旅游产品消费情况看,休闲旅游、生态旅游、乡村旅游全面开花。以踏青、赏花、采摘、吃农家菜为主要内容的乡村休闲游受到游客青睐,成为德宏旅游市场的一大亮点。从出游方式看,短途游客以自驾游为主,不少长线游客也热衷于落地自驾。

  

 

   (二)乡村游受到热捧。随着乡村旅游服务体系的日趋完善,大盈江湿地公园、黄草坝和下勐撇、龙门古寨、旧城香犀鸟谷、古井贺拉、回贤村等风景优美、民族文化浓郁的乡村,吸引了州内和不少外地游客前往观光体验,使游客在欣赏田园风光的同时感受历史民族文化和传统古老习俗,突出了乡村生态市集,促进了大众消费。

  

 

   (三)市场运行态势良好。假日期间,全州各县市游客人数和旅游收入稳步增长,旅游市场秩序井然,保持高位运行。乡村游、休闲游、短线游、自驾游游客数量明显增长,旅游市场产品丰富、市场运行态势良好。自驾自助游成为主流,团队出行数量较少,散客自助游和自驾游方式出游较多,游客以州内游客居多,辅以部分州外游客。

  

 

   (四)文明出行渐入人心。各主要景区在假日期间开展各种形式的宣传、培训活动,通过微笑服务、基础建设、应急处理、人员职守等多种方式加强服务管理水平和对游客的引导规范,整体文明程度比以往得到明显改善,随意插队、乱扔垃圾、大声喧哗、破坏景区等不文明现象大大减少。

  

 

   (五)文化活动丰富多彩。陇川县假日期间举办了2019阿露窝罗节”。全州傣族村寨群众仍然沉浸泼水狂欢的氛围中,积极开展文化活动。

  

 

   三、假日期间文化和旅游安全应急和投诉处置情况

  

 

   德宏旅游市场安全规范有序,各级旅游主管部门严格落实领导带班制度和24小时值班制度,及时、准确的为游客提供信息咨询,受理旅游投诉。假日期间,全州旅游市场秩序井然,无旅游安全责任事故发生,“一部手机游云南”投诉平台有1起投诉,已在24小时内办。

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