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    圣春散熱器有限公司

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    “36524快速反映式服務”

    四十年來,圣春冀暖散熱器有限公司得以長足發展,靠的是什么?很簡單,靠的是卓越的品質和良好的服務,因此,在今天的采暖散熱器行業內才形成了“圣春”這種至高無上的獨特地位。值得驕傲的是,圣春冀暖散熱器股份有限公司在行業內率先建立和完善了“36524”響應式服務模式,形成了一種快速、便捷的服務機制。



    服務承諾

    圣春散熱器在全國采暖區的各大、中等城市均建有完善的售前、售中、售后服務體系,并加入了中保財產和責任雙保險。現就質量服務向廣大用戶承諾如下:

     1、 自發貨之日起,對本公司產品,享受我公司“36524快速反映式服務”。保修兩個采暖周期,如產品出現質量問題或缺陷,接到信息反饋后服務人員保證在二十四小時內趕到現場(服務人員不在本區域或路途超過四百公里的,時間可適當延長)進行免費調整、修理、解決或技術指導。



    2、 如購方要求技術指導,公司保證按用戶要求回復相關問題,必要時可派專人到現場指導散熱器的組裝和調試,對系統運行、維護、保養提供技術咨詢服務(但非正常情況須有償服務)。



    3、 對非正常的型號,我公司可以根據圖紙進行開發生產。



    4、 散熱器超過保修期或在用戶安裝使用過程中造成的人為損壞,我公司負責維修和更換,只收取相應工本費。



    5、 公司定期對用戶進行售后回訪,了解我公司產品的運行狀況,聽取用戶意見和建議。
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